«Алёна Кихот» и ветряные мельницы
Получаем гневный отзыв на наш сайт.
Суть: мама никак не может записать ребёнка на консультацию к нашему врачу, утверждает, что это невозможно, спрашивает о целесообразности работы специалиста, к которому нельзя попасть на приём.
В тот же день там же, на сайте разъясняем, объясняем, предлагаем позвонить (номер к нашему ответу прилагается))), обещаем помочь с записью.
Не позвонила.
Через 13 (!!!) дней получаем гневный комментарий на наш ответ на нашем же сайте.
Суть: «вывсёврёте», «буду на вас жаловаться»!!!
Мама, вам проблему решить или с «ветряными мельницами» побороться?
Вы ребёнка хотите полечить или свои нервы «расслабить», затеяв эпистолярную тяжбу?
Если первое – звоните, пишите, приходите к нам, телефон и адрес известен.
Если второе – мы и здесь к вашим услугам, ответим согласно 59-ФЗ в установленные законом сроки (30 суток).
Хотя, судя по тому, что вы прочитали наш ответ через 13 дней, вы никуда не торопитесь.